Regulamin
Regulamin opisuje zakup dostępu przygotowywanego ręcznie przez sprzedawcę oraz płatności w PLN przez Przelewy24 i w EUR lub GBP przez Viva.com. Zakup jest dostępny tylko dla pakietów z podaną ceną i uruchomioną płatnością. Wybór języka nie zmienia rynku ani waluty.
2026-10-08-v11. Sprzedawca i kontakt
Sklep autodiagnostic24.com prowadzi CENTRUM OBD Piotr Józefiak, NIP 6612295863, adres siedziby i do korespondencji: ul. Władysława Sikorskiego 87C, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, Polska. Kontakt w sprawie zamówień, dostępu, reklamacji i odstąpienia: access@auto-diagnostic.pl, telefon +48 786 484 133. Koszt połączenia wynika z taryfy Twojego operatora. Usługa Auto Diagnostic jest udostępniana pod adresem https://auto-diagnostic.pl.
2. Zakres regulaminu i oferowanej usługi
Regulamin dotyczy zakupu dostępu w sklepie autodiagnostic24.com dla rynków Polska, Niemcy i Wielka Brytania. Wybrany kraj rozliczeniowy określa walutę zamówienia: Polska — PLN, Niemcy — EUR, Wielka Brytania — GBP. Zmiana języka strony nie zmienia kraju rozliczeniowego ani waluty. Zamówienie można złożyć dla pakietu, dla którego sklep pokazuje cenę i udostępnia płatność. Przedmiotem umowy jest usługa cyfrowa: czasowy dostęp online do informacji o pojazdach w Auto Diagnostic. Zakres materiałów dla poszczególnych marek, modeli, generacji, silników i modułów może się różnić. Obowiązuje opis wybranego pakietu przedstawiony przed zakupem. Jeżeli potrzebujesz określonego materiału lub pojazdu, przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić jego dostępność, kontaktując się z nami.
3. Pakiety, cena i płatność
Wybierasz zakres „Samochody” albo „Samochody + motocykle” oraz okres 7 dni, 3, 6 lub 12 miesięcy. Dostęp próbny TRIAL jest płatny. Kwota wskazana w podsumowaniu jest całkowitą ceną jednorazową w walucie wybranego rynku, wraz z należnymi podatkami. Nie doliczamy kosztu dostawy elektronicznej. Zakup nie uruchamia abonamentu ani automatycznego odnowienia. Płatności z góry w PLN obsługuje Przelewy24, a w EUR i GBP — Viva.com. Operator i waluta są widoczni przed złożeniem zamówienia, a dostępne metody płatności na stronie operatora. Nie płać ponownie, jeżeli wpłata została potwierdzona, a sprzedawca przygotowuje jeszcze Twój dostęp.
4. Zamówienie i potwierdzenie umowy
Przed zapłatą wybierasz pakiet, podajesz dane oznaczone jako wymagane i możesz je poprawić. W razie potrzeby zaznaczasz fakturę oraz uzupełniasz dane do dokumentu sprzedaży. Akceptujesz regulamin i składasz wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie. Przycisk „Zamawiam i płacę” oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. W celu ręcznego przygotowania dostępu sprzedawca może skontaktować się z Tobą na adres e-mail z zamówienia, aby ustalić dane właściwego konta. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez sklep opłaconego zamówienia; sam powrót ze strony operatora nie jest takim potwierdzeniem. Po zweryfikowaniu wpłaty sklep automatycznie wysyła e-mail potwierdzający zakup na trwałym nośniku: warunki przypisane do zamówienia, wybrany pakiet, cenę oraz złożone oświadczenia. Instrukcje dostępu sprzedawca wysyła osobno po ręcznym przygotowaniu usługi. Potwierdzenie warunków umowy nie jest fakturą.
5. Uruchomienie i czas dostępu
Sprzedawca ręcznie przygotowuje i uruchamia dostęp bez zbędnej zwłoki po potwierdzeniu wpłaty. Instrukcje otrzymasz w osobnej wiadomości na adres e-mail z zamówienia. Okres nowego dostępu liczy się od skutecznego udostępnienia usługi. Sam zapis wpłaty nie skraca wykupionego okresu. Siedem dni oznacza 168 godzin. Okresy miesięczne liczymy w miesiącach kalendarzowych w UTC; jeżeli w miesiącu końcowym nie ma odpowiedniego dnia, przyjmujemy ostatni dzień tego miesiąca. Przedłużenie danego zakresu liczymy od późniejszego z terminów: skutecznej aktywacji albo końca aktualnego dostępu do tego zakresu. Samochody i motocykle mogą dlatego mieć różne daty zakończenia. Dokładne daty otrzymasz w potwierdzeniu aktywacji. Po końcu opłaconego okresu zakres wygasa bez kolejnej opłaty; dalszy dostęp wymaga nowego zakupu.
6. Konto i wymagania techniczne
Do korzystania potrzebujesz połączenia z internetem, działającego adresu e-mail oraz przeglądarki obsługującej HTTPS, JavaScript, obrazy i niezbędne pliki cookie. Koszt internetu pokrywasz zgodnie ze swoją umową z operatorem. Przygotowanie nowego dostępu i przedłużenia obsługuje ręcznie sprzedawca. Instrukcje dostępu wysyła na adres podany przy zakupie. W sprawie istniejącego konta możesz podać numer zamówienia oraz login lub e-mail konta, bez przesyłania hasła. Chroń swoje dane logowania. Korzystaj z materiałów zgodnie z prawem; zakup dostępu nie przenosi praw autorskich ani nie uprawnia do odsprzedaży dostępu. Formularze nie służą do przesyłania treści bezprawnych. Informacje techniczne wspierają pracę przy pojeździe; przy ich wykorzystaniu uwzględnij właściwy wariant pojazdu, zalecenia producenta i wymagane zasady bezpieczeństwa.
7. Prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni
Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem. Wyślij je na access@auto-diagnostic.pl albo pocztą na adres sprzedawcy. Możesz użyć poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe. Podanie numeru zamówienia i adresu e-mail z zakupu ułatwia identyfikację umowy; brak numeru nie pozbawia prawa do odstąpienia, jeśli umowę można ustalić w inny sposób. Nie wymagamy uzasadnienia, hasła do serwisu ani danych karty. Samo uruchomienie konta nie oznacza utraty prawa do odstąpienia.
8. Wcześniejsze rozpoczęcie i rozliczenie odstąpienia
Na Twoje wyraźne żądanie rozpoczynamy świadczenie przed upływem 14 dni. Jeżeli odstąpisz po rozpoczęciu, należność za część usługi faktycznie dostarczoną do chwili odstąpienia ustalamy proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi i ceny całego zakupionego okresu, wyłącznie wtedy, gdy pozwalają na to przepisy. Nie pobieramy odrębnej opłaty za aktywację ani rozpatrzenie odstąpienia. Gdy nie było wymaganego żądania wcześniejszego świadczenia lub wymaganej informacji o prawie odstąpienia i jego skutkach, nie obciążamy Cię kosztem tego świadczenia. Należny zwrot wykonujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia, tą samą metodą co płatność, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną bezpłatną metodę. Po odstąpieniu zaprzestań korzystania z dostępu objętego tą umową. Rozliczenie dotyczy wskazanego zakupu i nie usuwa uprawnień wynikających z innych opłaconych umów.
9. Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Adresat: CENTRUM OBD Piotr Józefiak, ul. Władysława Sikorskiego 87C, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, Polska, access@auto-diagnostic.pl. Oświadczam, że odstępuję od umowy o dostęp do Auto Diagnostic. Numer zamówienia lub inne dane pozwalające wskazać umowę: … . Data zawarcia umowy: … . Imię i nazwisko: … . Adres: … . E-mail użyty przy zakupie: … . Data oświadczenia: … . Podpis jest potrzebny tylko przy składaniu oświadczenia na papierze.
10. Zgodność usługi i reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową przez cały opłacony okres dostępu oraz za aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności, w tym bezpieczeństwa. Problemy z dostarczeniem lub działaniem zgłoś na access@auto-diagnostic.pl albo na adres korespondencyjny sprzedawcy. Na reklamację odpowiadamy na trwałym nośniku w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Konsument zachowuje ustawowe prawa do dostarczenia lub doprowadzenia usługi do zgodności, a w przewidzianych prawem przypadkach do obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Zasady i sposób zgłoszenia opisuje strona „Reklamacje”. Zgoda na wcześniejszy dostęp nie ogranicza praw związanych z niezgodnością usługi.
11. Prawa klientów i rozstrzyganie sporów
Ochrona dotycząca odstąpienia oraz zgodności usług cyfrowych obejmuje również osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego w rozumieniu art. 7aa ustawy o prawach konsumenta. Samo podanie NIP nie wyłącza tej ochrony. Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Informacje udostępnia UOKiK pod adresem polubowne.uokik.gov.pl. Udział w konkretnej procedurze odbywa się na zasadach dla niej właściwych; nie ogranicza to prawa do sądu. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór tego prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zwykłego pobytu, w szczególności Niemiec lub Wielkiej Brytanii. Opisane w regulaminie zasady nie ograniczają korzystniejszych ustawowych praw konsumenta ani właściwości sądu wynikającej z obowiązującego prawa. Wersja regulaminu zaakceptowana przy zakupie obowiązuje dla tego zamówienia; późniejsza publikacja nowych warunków nie zmienia już opłaconego okresu.